調查方法

詳細闡述

資料調查法

通過引用行業領域專家和業內人士的觀點，同時對相關雜志、文獻、報紙、數據庫進行收集整理等。歸納二手資料，博采各家所長，明辨透析行業信息，通過和第一手資料的綜合比較，以獲得自己獨到的觀點的方法。

電話調查法

電話調查既用于定性調查也用于定量調查中。電話調查主要是利用電話作為媒介，與被訪者進行信息交流，從而達到資料收集的目的。

神秘顧客法

經過嚴格培訓的調查員，在規定或指定的時間里扮演成顧客，對事先設計的一系列問題或者現象逐一進行評估或評定的一種調查方式。由于被檢查或需要被評定的對象，事先無法識別或確認“神秘顧客”的身份，故該調查方式能真實、準確地反映客觀存在的實際問題和獲得所需要的信息。

深度訪問法

深度訪談（In-depth interview）是市場調查中最常使用的一種定性調查方法，是訪問者與被訪問者相對無限制的一對一會談。在市場調查領域中的深度訪談是指調查者對被調查者的一種無結構的、直接的、個人的訪問。

渠道訪問法

渠道訪問是對產品的渠道類型、渠道成員組成、渠道特征等方面進行充分的研究。調查研究的結果對建立自己的渠道選擇和管理具有重要的指導意義。

德爾菲法

專家意見法是采用函詢或現場深度訪問的方式，反復征求專家意見，經過客觀分析和多次征詢，逐步使各種不同意見趨于一致。

觀察調研法

與在被訪問者面談調查不同的是，觀察調查法主要觀察人們的行為、態度和情感。它是不通過提問或者交流而系統地記錄人、物體或者事件的行為模式的過程。當事件發生時，運用觀察技巧的市場研究員應見證并記錄信息，或者根據以前的記錄編輯整理證據。